プライバシーポリシー

個人情報の保護に関する法令の遵守

当施設は、個人情報の取り扱いに関して、個人情報の保護に関連する法令、規範を遵守します。

個人情報の適法・適正な取得

当施設は、個人情報を取得する際には、利用目的を公表または通知し（本プライバシーポリシーによる公表を含みます。）、また、直接ご本人からの書面（電磁的記録を含みます。）に記載された個人情報を取得する場合にはあらかじめ利用目的を明示し、適正な手段によって取得いたします。ただし、個人情報保護法その他の法令で特段の定めがある場合を除きます。

個人情報の利用目的

当施設が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

1. 利用者様への介護サービスの提供
2. 介護保険事務
3. 利用者様のために行う管理運営業務。（入退所の管理・会計・事故報告・介護、医療サービスの向上
4. 施設のために行う管理運営業務。（介護サービスや業務の維持・改善のための基礎資料の作成・学生などの実習への協力・職員の教育のために行う事例研究など）

個人データの管理

当施設は、個人データについて、漏えい、滅失又は毀損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
安全管理措置の内容は、法令に基づき、本人の求めに応じて遅滞なく回答いたします。個人データを取り扱う従業者や委託先（再委託先等を含みます。）に対して、必要かつ適切な監督を行います。個人データにつき、漏えい、滅失、毀損その他の個人データの安全の確保に係る事態であって個人の権利利益を害するおそれが大きいものが生じたときは、法令の定めに従い、必要に応じて、当該事態について個人情報保護委員会及び本人に対して通知を行います。

個人情報の第三者への開示―提供

当施設は、以下のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者へ開示又は提供いたしません。

1. ご本人の同意がある場合
2. 法令に基づき開示・提供を求められた場合。及び、法令で認められている場合
3. 介護保険事務などの施設業務の一部を外部事業者へ業務委託を行う場合
4. 他の介護事務所との提携、（サービス担当者会議など）連絡調整などが必要な場合
5. 利用者様の受診にあたり、医師に介護記録やケアプランを提供する場合
6. ご家族様への心身状態や生活状況の説明
7. 研修などの実習生やボランティアの受け入れにおいて必要な場合
8. 損害賠償保険などの請求にかかる保険会社などへの相談または届出など

個人情報の開示

1. 当施設は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。なお、個人情報の開示に際しては、1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。
   1. 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
   2. 当施設の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
   3. その他法令に違反することとなる場合
2. 前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

個人情報の訂正および削除

1. ユーザーは、当施設の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当施設が定める手続きにより、当施設に対して個人情報の訂正、追加または削除（以下、「訂正等」といいます。）を請求することができます。
2. 当施設は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。
3. 当施設は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これをユーザーに通知します。

個人情報の利用停止等

1. 当施設は、本人から個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下、「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。
2. 前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。
3. 当施設は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをユーザーに通知します。

アクセス解析ツールについて

1. 当サイトは、利用状況を把握し、サイトの改善を図るため、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用しています。
   このGoogleアナリティクスはトラフィックデータの収集のためにクッキーを使用していますが、このトラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。
2. 当サイトではGoogleアナリティクスで得たデータとお問い合わせフォームから送信された個人情報を紐付けることが可能ですが、これを第三者に無断で提供・販売することはありません。
3. Googleアナリティクスの個人情報の取り扱いにつきましては、各サイトでご確認ください。
   
   Googleアナリティクスの利用規約　
   https://www.google.com/analytics/terms/jp.html
   Googleのプライバシーポリシー　
   https://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/
   
   また、Googleアナリティクスによる情報収集を停止することも可能です。
   Googleアナリティクスオプトアウトアドオンをインストールし、ブラウザのアドオン設定を変更してください。
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クッキー（Cookie）について

当サイトでは、ウェブサイトのサービス向上や商品の広告配信、宣伝などを目的にクッキーを利用しています。クッキーはサーバーから利用者に送信されブラウザに保存される情報です。クッキーを取得し、収集した行動履歴と個人情報を関連付ける場合がございますが、これを第三者に無断で提供・販売することはありません。
また、クッキーは無効にすることもできますが、その結果サイト機能の一部またはすべてが利用できなくなる可能性があります。

プライバシーポリシーの変更

1. ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。
2. 当施設が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

個人情報保護の取り組みの継続的な改善について

当施設は、個人情報の保護に関する取り組みについて、継続的な改善に努めます。

個人情報の保護に関するお問合せ

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

社会福祉法人　横浜白光会　今井の郷
TEL:045-351-7736